06.12.2012
Содержание программы:
1 модуль: Система менеджмента качества по ИСО 9001:2008
- введение в менеджмент качества;
- управление предприятием на основе принципов менеджмента качества;
- требования стандартов серии ISO 9000, анализ текста стандарта ISO 9001;
- разработка Миссии, Видения, Стратегических целей и Политики в области качества. Развертывание целей по уровням;
- моделирование деловых процессов;
- документирование СМК: основные принципы документирования СМК, разработка руководства по качеству, книги процессов, обязательных процедур, процедур управления процессами, выделенными организацией;
- организационно-психологическое сопровождение разработки и внедрения системы: управление проектом, мотивирование команд, консультирование по документации и подготовка к сертификации.
2 модуль (дистанционное обучение): Разработка проектов системной документации для своей организации (предприятия) : анализ системы менеджмента своей организации (предприятия), разработка процессной модели и документации СМК. В ходе разработки специалисты академии осуществляют активную консультационную поддержку.
Общая продолжительность курса - 72 часа.
Форма обучения: 5 дней по 8 часов + выполнение самостоятельной работы.
Документ об образовании:
- удостоверение установленного образца о повышении квалификации;
- сертификат менеджера по качеству в соответствии с Европейской гармонизированной программой.
